El flamante proyecto www.PimPamWeb.com para que cualquier usuario pueda crearse su propia web mediante un potente asistente y sin tener conocimientos de programación ni de diseño contará con el cuadro de mandos implementado por MIDGARD consulting para que los operadores de esta firma conozcan la situación en cada momento y actúen en consecuencia para ofrecer un servicio de gran calidad a sus clientes.

De esta manera www.PimPamWeb.com pretende maximizar la eficiencia de sus operarios y técnicos al tiempo que garantiza la plena satisfacción de los clientes en cuanto a la calidad y tiempo de respuesta en la prestación de los servicios y soporte.

El cuadro de mandos permitirá con un simple vistazo controlar:

✓ Clientes: Activos, Suspendidos, Cancelados.
✓ Tickets de soporte: Abiertos, Respondidos por el cliente, En espera, En progreso.
✓ Productos contratados: Pendientes de activación, Activos, Suspendidos, Finalizados, Cancelados.
✓ Órdenes pendientes: Pendientes, En progreso.
✓ Nombres de dominio: Pendientes de registro, Pendientes de transferir, Activos, Caducados, Cancelados.
✓ Facturas: Facturación diaria, Pendientes de pago.
✓ Tareas pendientes: Relación de acciones que el sistema requiere la intervención del operario para proceder y tareas demandadas por otros operarios.
✓ Carga de la red y servidores de internet